Lieve klanten, 

Wij willen graag enige uitleg geven over de levertijden vanuit de Oekraïne. 

Deze worden maandelijks door ons besteld bij diverse leveranciers. Vaak is het zo, dat wij al opnieuw bestellen, terwijl de vorige bestelling nog niet binnen is. Waarom duurt het zo lang?

De bestelling gaat vanuit onze leverancier naar de hoofddistributie Douane in Kiev. Als ze daar geen luchtalarm krijgen doen ze hun best om het binnen een á twee weken te versturen naar Nederland. 

Daarna komt de bestelling binnen bij de Douane in Nederland. Hier hebben ze het recht, de pakketten tot 30 dagen na ontvangst te verwerken. Helaas duurt het hier ook vaak 14 tot 31 dagen voordat het pakket 'ingeklaart' wordt door de Nederlandse Douane. (maar dit geldt voor alle zendingen uit het buitenland)

Dan moet het nog betaald worden en verzonden naar ons. 

Dus hoe vervelend wij het ook vinden, de 'normale' doorlooptijd van de zendingen uit de Oekraïne is momenteel helaas dus vier weken of meer. 

Uiteraard doen wij ons best om (zeker) de mandala pakketten en Abris Art op voorraad te hebben, maar deze gaan zo hard, dat dit niet altijd lukt. 

Wij hopen hierbij op uw begrip. 

• Mandala borduurpakketten, diamond painting en needleminders (vertraging in levering)
• Abris Art kralen borduren (vertraging in levering)
• VDV kralen borduren en borduurpakketten (vertraging in levering)
• Wonderland borduuraccessoires en kralendoosjes (nog niet leverbaar vanuit de Oekraïne)
• Tela Artis kralen borduren (nog niet leverbaar vanuit de Oekraïne)